Условия эксплуатации:

1. Определения

1.1. В этом документе объясняются некоторые определения, которые используются на сайте:

САЙТ: представляет собой интернет-магазин САЙТ, принадлежащий компании Prod-Energie, который расположен по адресу www.rentroom.md, через который ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ имеет доступ к информации об услугах, предлагаемых RentRoom.

Prod-Energia: представляет торговую компанию Prod-energie S.R.L., с юридическим адресом: г. Кишинев, ул. Минку, 11 кв. 38, физический адрес: г. Кишинев, ул. Александру чел, д. 62-42 из 2.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ / Посетитель: представляет лицо, осуществляющее доступ к САЙТУ в личных или профессиональных целях и принявшее УСЛОВИЯ И САЙТА, в этом отношении отвечающее всем требованиям процесса бронирования.

 

2. Содержание сайта

2.1. Информация, опубликованная на САЙТЕ, представляет собой информацию, представляющую общий интерес для Prod-energie, предлагаемых им услуг, ее партнеров, а также другую информацию, которую Prod-energie считает интересной для ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.

2.2. Информация предоставляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, как правило, бесплатно. Prod-energie оставляет за собой право предоставлять на САЙТЕ определенные услуги, которые будут предлагаться за счет ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.

2.3. Prod-energie является владельцем всех прав интеллектуальной собственности на САЙТ, соответственно, на его дизайн и содержание, опубликованные на САЙТЕ.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан соблюдать все права интеллектуальной собственности Prod-energie, предусмотренные действующим законодательством.

3. Использование сайта

3.1. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязуется осуществлять доступ к САЙТУ и использовать его в целях и средствах, которые не являются неправомерным использованием.

 

4. Ограничение ответственности PROD-ENERGIE SRL

4.1. PROD-ENERGIE оставляет за собой право дополнять и изменять любую информацию на САЙТЕ.

4.2. Любая проблема, вызванная услугами, представленными на САЙТЕ, будет решена ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ в течение 2 рабочих дней с даты письменного уведомления о проблемах.

4.3. Prod-energie не несет ответственности за любые убытки, затраты, процессы, претензии, расходы или другие обязательства, если они вызваны непосредственно несоблюдением Условий.

4.4. Prod-energie srl не несет ответственности за ущерб, возникший в результате сбоя Сайта, а также за ущерб, вызванный невозможностью доступа к определенным ссылкам, опубликованным на Сайте.

4.5. Сообщаем вам, что любые жалобы относительно недостатков услуг будут приняты во внимание и будут проанализированы только в том случае, если они зарегистрированы в течение первых 24 часов с момента получения услуги.


5. Условия оплаты
Ценовые диапазоны - цена зависит от продолжительности вашего пребывания. Если продолжительность вашего пребывания сокращается, в результате чего вы попадаете в другой ценовой диапазон, вам необходимо будет оплатить разницу в двух тарифах с начала вашего пребывания.

Подтверждение бронирования и предоплата. Все детали бронирования подтверждаются нами по электронной почте с подтверждением бронирования после того, как вы внесли предоплату за первый день аренды (банковский перевод, карта Visa / Master Card на сайте rentroom.md или наличные в нашем офисе). ), как только деньги поступят, ваша бронь будет считаться действительной.

Для оплаты кредитной картой используемая карта должна быть на имя Клиента. Клиент несет ответственность за любые комиссии за транзакции. Если Клиент прибывает в нерабочее время, Клиент должен оплатить онлайн в соответствии с предоставленными инструкциями. Любой, кто оплачивает все или часть срока пребывания, становится участником действующего договора и в равной степени связан им.

Полная процедура оплаты - Общая стоимость бронирования (за вычетом платы за первый день бронирования) должна быть оплачена до получения ключей, в день заезда.


Администратор сайта устанавливает минимальный срок бронирования для каждой квартиры. После завершения бронирования соответствующий период автоматически помечается в календаре как «занят». Вы соглашаетесь с тем, что должны заключить соглашение в день заезда, и вы соглашаетесь принять условия, условия, правила и ограничения, связанные с использованием квартир / автомобилей.

Вы соглашаетесь с тем, что несете ответственность за выполнение обязательств, вытекающих из Соглашения.


6. Пользовательские гарантии

Этот сайт предоставлен компанией PROD-ENERGIE SRL, чтобы помочь вам, забронировать квартиру в гостиничном режиме, автомобиль. Для того чтобы бронирование было законным, вы соглашаетесь с тем, что у вас есть  21 год, и у вас есть законные полномочия принять это соглашение. Вы соглашаетесь с тем, что несете финансовую ответственность за использование этого сайта и что вся предоставленная вами информация является достоверной и точной.


7. Политика конфиденциальности / безопасности ; Политика передачи данных платежной карты

Для защиты введенной вами информации мы используем программное обеспечение Secure Sockets Layer (SSL), которое шифрует информацию во время передачи. Мы также используем безопасное расположение сервера, защиту брандмауэром, технологию шифрования и контролируемый доступ для защиты ваших личных данных.

Доступ к САЙТУ rentroom.md - подразумевает согласие ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ на то, что их личные данные будут храниться и обрабатываться компанией Prod Energie SRL. Целями обработки этих данных являются: создание базы данных для статистических отчетов, информирование о рекламных акциях или любых других рекламных акциях или действиях, осуществляемых RentRoom с помощью любых средств связи (почта, электронная почта, телефон, SMS и т. Д.). Prod-energie SRL является единственным владельцем информации, собранной с этого сайта. PRODENERGIE SRL обязуется не разглашать личные данные третьим лицам посредством продажи, частичного раскрытия или аренды.

Мы используем IP-адреса для анализа просмотра, управления сайтом, отслеживания интересов пользователей и сбора демографической информации для внутреннего использования. Все они направлены на повышение удобства использования сайта и публикации информации, соответствующей интересам пользователей. IP-адреса не связаны с личной информацией.

Конфиденциальность и защита данных. Мы будем стараться поддерживать актуальность и точность ваших данных, но мы не предоставляем никаких гарантий и не несем никакой ответственности перед вами в случае, если любая передача данных через Интернет не является абсолютно точной или безопасной. Мы используем вашу информацию, чтобы помочь нам улучшить наш веб-сайт и наш сервис, персонализировать типы информации, которую вы получаете от нас, а также по внутренним статистическим, маркетинговым и административным причинам. Мы не передаем эту информацию сторонним лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для обработки вашего бронирования. Используя этот веб-сайт и предоставляя нам вашу информацию, вы соглашаетесь на использование нами вашей информации, как описано выше.

Как мы будем использовать вашу личную информацию. 

Мы будем использовать предоставленную вами личную информацию: для предоставления вам наших услуг; обработать ваш платеж за услуги; и если вы согласились с этим в процессе онлайн-бронирования, предоставить вам информацию о похожих продуктах и услугах, которые мы предоставляем, но вы можете в любой момент прекратить получать ее, связавшись с нами.

Мы передадим вашу личную информацию только третьим сторонам, если этого требует закон.


Соглашаясь с этим документом «Политика конфиденциальности», пользователи полностью принимают на себя любые риски.

 

8. Политика доставки

Ключи от апартаментов предоставляются после оплаты всех арендных платежей и залога.

Регистрация заезда и отъезда - Правила регистрации заезда и отъезда устанавливаются нами. Все апартаменты обычно доступны для проживания после 14:00 в день прибытия. Ключи предоставляются в рабочее время (с 8:30 до 18:00). Возможна организация выдачи ключей в нерабочее время и по воскресеньям при условии предварительной договоренности. Все квартиры должны быть освобождены до 12 часов дня, в день отъезда. Можно договориться о более позднем оформлении заказа, но это зависит от предварительной договоренности. В случае каких-либо задержек с освобождением квартиры сверх оговоренного времени, с Вас снимается полная стоимость аренды за 1 день

9. Политика возврата / возврата

Отмена Вами - Все уведомления об отмене должны быть сделаны в письменной форме по электронной почте Нам. Вы несете ответственность за получение уведомления. Если уведомление получено более чем за 21 день до отмены первой даты, все платежи, полученные от клиента, возвращаются. Если уведомление получено за 21 или менее дней до отмены первой даты или в случае «не показывать», возврат предоплаты не производится.

Изменение вами - Если вы хотите изменить свое бронирование (например, изменить даты вашего пребывания или запрошенное размещение), мы приложим все разумные усилия для выполнения вашего запроса, однако мы не можем гарантировать, что сможем это сделать. и мы не несем ответственности за любые убытки, ущерб или дополнительные расходы, которые могут быть понесены в этих обстоятельствах. За несвоевременное прибытие и ранний отъезд будет наложен штраф, эквивалентный стоимости аренды за сутки. Если продолжительность вашего пребывания сокращена, пожалуйста, обратитесь к разделу календаря «Ценовые диапазоны» для получения информации о цене за день, с которой будет взиматься плата.

Отмена нами - в исключительных случаях мы можем счесть необходимым отменить ваше бронирование, и в этом случае мы приложим все разумные усилия, чтобы предложить подходящую альтернативу. Если это неприемлемо и предполагается, что отмена произошла не в результате событий, находящихся вне нашего разумного контроля, которые должны включать, но не ограничиваться такими событиями, как война, гражданские беспорядки, террористическая деятельность, трудовые споры, природные или техногенные катастрофы В случае пожара, наводнения и неблагоприятных погодных условий мы вернем любую сумму, которую вы заплатили нам, что будет являться полным и окончательным урегулированием любой ответственности, которую мы можем иметь перед вами в результате такой отмены. Это не влияет на ваши законные права. В частности, ничто в этих условиях не ограничивает нашу ответственность за смерть или телесные повреждения, вызванные нашей халатностью, или за мошенническое искажение фактов.

Если зарезервированная квартира недоступна из-за технической проблемы или других непредвиденных обстоятельств, мы оставляем за собой право заменить квартиру той же ценовой категории. Хотя оборудование, размер или отделка могут отличаться от оригинальной квартиры, это не считается достаточным основанием для отказа от квартиры.

Если квартира той же категории цены недоступна, мы предложим квартиру более высокой категории по той же цене или квартиру более низкой категории (в этом случае разница в цене аренды будет возмещена за весь период проживания) , В случае понижения до более низкой ценовой категории, Клиент может отказаться от квартиры, мы осуществим возврат.

 

Количество жильцов - Вы несете ответственность за то, чтобы в квартире не было больше людей, чем указано в вашем электронном подтверждении бронирования, в котором указано количество кроватей в квартире. Мы оставляем за собой право отказать в доступе в квартиру, если мы считаем, что это условие может быть нарушено. В этом случае уплаченные средства не будут возвращены. Квартира не может быть передана / сдана в аренду любой другой группе / группе без письменного согласия Нашего.

 

Прекращение действия  нами. Мы имеем право прекратить бронирование в любое время по причине жестокого обращения с персоналом или другими гостями, плохого обращения с квартирой или преступной деятельности со стороны тех, кто проживает в квартире или их гостей.

 

Травма или потеря - Мы не можем нести ответственность за любые телесные повреждения, потерю или повреждение личных вещей, которые могут возникнуть в помещении. Ни Мы, ни наши представители не могут нести ответственность за любые обстоятельства, не зависящие от нас, включая, но не ограничиваясь, механическим поломкой, болезнью или отказом какого-либо общественного обслуживания.


10. Использование квартир

Запрещается использовать наши квартиры для вечеринок или собраний, где могут быть обеспокоены жители соседних квартир. Если по прибытии возникнет ощущение, что вы собираетесь использовать апартаменты для такого мероприятия, вам может быть отказано во въезде. Если выяснится, что вы проводите такое мероприятие после прибытия, вам необходимо будет немедленно уйти. В таких обстоятельствах Мы не обязаны предоставлять или размещать альтернативное жилье. Пропорция возврата по нашему усмотрению.

Права доступа - наши представители и субподрядчики имеют право на доступ к собственности в любое время с должным учетом Вашего удобства с целью осмотра имущества и выполнения любых необходимых ремонтных или ремонтных работ.

Домашние животные - К сожалению, ни при каких обстоятельствах домашние животные не допускаются. Вы несете ответственность за любое нарушение этого правила со стороны ваших оккупантов.

Курение – Во всех наших квартирах запрещено курить, курение возможно только при наличий балкона.

 

Повреждение квартиры - Вы несете ответственность за все разумные меры по уходу за имуществом и его содержимым. Имущество и все оборудование, посуда, мебель и т. Д. Должны быть чистыми и опрятными в конце периода проката.

За исключением случаев нормального износа, наниматель будет нести ответственность за исправление любого ущерба квартире или ее содержимому, который произошел из-за халатности, умышленного повреждения или безответственного поведения со стороны тех, кто проживает в квартире или их гостей. О таких повреждениях необходимо незамедлительно сообщить нашим местным представителям. Стоимость ремонта или замены должна быть согласована и оплачена Нам. Вы несете ответственность за обеспечение того, чтобы ни один человек, проживающий или посещающий квартиру во время вашего пребывания, не пострадал от каких-либо действий, которые могли бы поставить под угрозу политику наших страховщиков в отношении квартиры и ее содержимого, которые могут сделать такое же недействительным или недействительным.

 11. Урегулирование споров

Мы согласны с тем, что любой спор, претензия или противоречие, возникающие из или в связи с настоящими Условиями или в нарушение, прекращение, исполнение, толкование или реальность, или в связи с использованием Услуг или использованием Сайта (упоминается вместе «Споры») будут разрешаться в судебном порядке.

Как с нами связаться

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящих Условий, свяжитесь с нами по адресу rentroom.md@gmail.com +37378242428